Como influir en la decisión de compra de los clientes.
Cuando comenzamos con la venta de cualquier producto o servicio no basta abrir un local con un bonito letrero o una tienda virtual con un excelente diseño, ahora debemos tener bien definido nuestro proceso de venta, y para hacerlo una de las bases para lograrlo es conocer el comportamiento de los consumidores. En la situación actual no es suficiente saber un poco del mercado al que nos dirigimos para satisfacer sus necesidades, ya no basta con saber que nuestro producto soluciona los problemas del cliente, debemos comprender como es que nuestros clientes toman la decisión de compra, con lo que al final obtendremos su fidelización buscando una relación duradera. Etapas del proceso de compra Necesidades La primera etapa en cualquier proceso de compra comienza con el interés en algún producto o servicio por parte de los clientes, ya sea porque tiene un problema o una necesidad que cubrir, pero también podemos despertar ese interés por parte de estos p...