Incentiva tu potencial

  Cuando comenzamos con la venta de cualquier producto o servicio no basta abrir un local con un bonito letrero o una tienda virtual con un excelente diseño, ahora debemos tener bien definido nuestro proceso de venta, y para hacerlo una de las bases para lograrlo es conocer el comportamiento de los consumidores. En la situación actual no es suficiente saber un poco del mercado al que nos dirigimos para satisfacer sus necesidades, ya no basta con saber que nuestro producto soluciona los problemas del cliente, debemos comprender como es que nuestros clientes toman la decisión de compra, con lo que al final obtendremos su fidelización buscando una relación duradera. Etapas del proceso de compra Necesidades La primera etapa en cualquier proceso de compra comienza con el interés en algún producto o servicio por parte de los clientes, ya sea porque tiene un problema o una necesidad que cubrir, pero también podemos despertar ese interés por parte de estos p...

El cobrar bien por nuestro trabajo no es tan fácil como creemos, al principio nos topamos con tantas cosas que terminamos sintiéndonos incomodos hasta por solicitar el pago de nuestros servicios. Nos encontramos en una sociedad que presume su “habilidad para negociar” siempre el precio, tenemos la creencia que somos superiores si logramos obtener lo que queremos a un precio más bajo por los bienes o servicios que adquirimos. Sin embargo, al estar al otro lado de la moneda nos encontramos con lo terrible que es el enfrentarse a personas que solo buscan pagar lo menos posible por nuestro trabajo. Y la situación no mejora cuando hay miles de personas que siempre están dispuestas a cobrar menos, y peor aún con los clientes que tenemos que estar persiguiendo para que nos realicen los depósitos. A pesar de todo esto, para saber cuánto debo cobrar por el trabajo que realizamos, debemos tener en cuenta muchos factores, desde el tiempo que tenemos haciendo lo que hacemos hasta quienes s...

  Cada vez que nos encontramos frente a un prospecto lo primero que nos puede venir a la mente es cerrar lo más rápido la venta por nervios, por miedo o solo para terminar lo más pronto posible. Pero es en este momento en el cual tenemos la oportunidad de ir más allá de solo tener un cliente, es aquí donde tenemos la oportunidad de iniciar una relación comercial que va a beneficiar tanto a nosotros como a nuestro posible cliente. Por lo que es importante realizar las preguntas adecuadas para que podamos atender sus necesidades y al mismo tiempo evitar problemas durante la implementación. Las siguientes preguntas las podemos (debemos) hacer cuando tenemos esos primeros acercamientos con nuestros prospectos para convertirlos en socios comerciales 1.- ¿Cuál es el problema que estás buscando resolver? Entre más detalles pidamos mejor podremos entender la situación, también es importante nos indique las soluciones que ha intentado y la experiencia que ha tenido con ellas, y porq...